Jos Sanders, lector Human Capitol Innovations aan de Hogeschool HAN, spreekt in dit webinar over het belang van een laagdrempelige leer- en ontwikkelcultuur binnen bedrijven en organisaties. Sanders doet onder andere onderzoek naar het effectief inzetten van leerambassadeurs. Hij geeft aan dat de scholingsintentie bij praktisch geschoolden lager is, dan bij theoretisch geschoolde werknemers. En dat de peer-to-peer benadering uitstekend werkt, om dat om te zetten in ontwikkelstappen. ‘Als relevante anderen in je werkomgeving niet bezig zijn met scholing en ontwikkeling, dan heb je zelf minder de neiging om hierin te investeren. Leerambassadeurs, die getraind zijn om anderen hierop te wijzen, laten zien dat er geleerd wordt. En helpen bij de vervolgstappen.’
Saskia Marsman, CNV projectmanager Leerambassadeurs, vertelt over het laagdrempelige karakter van een leerambassadeur. ‘De leerambassadeur loopt op de werkvloer en is een vraagbaak op het gebied van scholing en ontwikkeling. Je schiet hem direct aan, als je met vragen rondloopt, in de kantine of bij de koffieautomaat. Dat verlaagt de drempel om, in vertrouwelijkheid, over mogelijke loopbaanstappen te praten. Niet iedereen klopt immers even gemakkelijk aan bij HR om scholings- of ontwikkelwensen kenbaar te maken.’
Scholingsgesprek starten op werkvloer
Jelda Veninga, HRD-adviseur bij gemeente Leeuwarden, werkt sinds 2020 samen met leerambassadeurs. Jelda benadrukt dat hij bij de praktisch geschoolde werknemers niet ontbreekt aan ontwikkelbereidheid, eerder aan kennis over de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen de gemeente. ‘Bij de gemeente werken veel beroepsgroepen: van beleidsadviseur tot plantsoendienstmedewerker. Juist de praktisch geschoolden leren het meest. Ze halen zoveel certificaten die belangrijk zijn in het werk. Het is alleen een uitdaging om het scholingsaanbod bij hen onder de aandacht te brengen. Ze lezen geen mailings of berichten op intranet. De leerambassadeur gaat bij ze langs, om hen te wijzen op het scholingsaanbod, naast het beroepsinhoudelijke lesaanbod dat ze al kennen.’
Ontwikkeldrempels wegnemen
Bij Senzer, Sociaal Ontwikkelbedrijf in Helmond, draait het vooral om het wegnemen van ontwikkeldrempels. Dirk van Dam, allround medewerker en leerambassadeur, stimuleert naaste collega’s, vanuit zijn eigen leerervaring, om te investeren in ontwikkeling. ‘Ik overwon, op eigen houtje, een taalachterstand. Dat sterkt je in je werk. Hetzelfde gun in mijn collega’s ook.’ Van Dam geeft aan dat de doelgroep waarop hij zich richt, kampt met scholingsangst. ‘Leren zit vaak niet in het DNA van mijn naaste collega’s. Werken is soms al een uitdaging. Maar leren zit in de kleinste dingen. Je ontwikkelt jezelf ook op je werk, op dagelijkse basis. Dat geef ik hen mee. Dit verlaagt de drempel, om ook daadwerkelijk aan de slag te gaan met scholing en ontwikkeling.’
