De burger gaat alle grenzen te buiten en wordt al schreeuwend naar buiten begeleid. Kort daarna overkomt de ambtenaar hetzelfde. Opnieuw escaleert een zitting volledig, omdat een burger het gevoel heeft dat de overheid faliekant tegen hem is.
Loon gekort
De ambtenaar is zo ontdaan van het gebeuren dat hij zich kort daarna ziek moet melden. De gemeente gaat zich vanaf dat moment zakelijk opstellen. Er is geen enkel begrip voor de situatie en van grensoverschrijdend gedrag van de burger is geen sprake, volgens de leidinggevende. Dit hoort nu eenmaal bij het werk en we moeten allemaal een dikke huid hebben. Ondertussen gaat het steeds slechter met de ambtenaar. Hij kan niet re-integreren, omdat de impact te groot is. Na verloop van tijd wordt hij ook nog eens geconfronteerd met het feit dat zijn loon wordt gekort wegens ziekte.